A. 기본적으로는 .pdf 확장자 파일만 직접 열람이 가능합니다.

다만, 기기에 설치된 서드파티 앱이 해당 확장자를 지원하는 경우, CMS에서 문서를 열 때 해당 앱과 연동하여 확인하실 수 있습니다.

지원 가능한 예시 확장자:

문서류: .doc, .xlsx, .hwp, .pptx

멀티미디어: .mp3, .mp4, .avi

※ 단, 파일 실행 및 기능 지원 여부는 기기에 설치된 앱 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

MeerkatCMS 콘솔에 접속합니다.

문서 유형에 따라 아래와 같이 진행해 주시기 바랍니다.

① 기존에 등록된 문서인 경우

(a) 해당 문서를 특정 기기에 직접 할당합니다.

(b) 해당 문서를 문서 그룹에 할당한 뒤, 해당 그룹을 기기에 할당합니다.

(c) 해당 문서를 문서 그룹에 할당한 뒤, 해당 그룹을 기기 그룹에 할당합니다.

② 신규 등록 문서인 경우

(a) 먼저 문서 관리 메뉴에서 새 문서를 등록합니다.

(b) 이후, 기존 문서와 동일하게 ①의 방법(기기 직접 할당 / 문서 그룹 → 기기 / 문서 그룹 → 기기 그룹) 으로 배포하실 수 있습니다.

A. 사용자가 기기 내에서 강제로 문서를 삭제하더라도, 클라이언트 앱 좌측 상단에 위치한 동기화 버튼(이미지 참고)을 누르면 앱이 해당 문서의 존재 여부를 검사합니다.

문서가 없는 경우: 리스트 상태가 ‘다운로드’ 로 자동 변경되며, 다시 다운로드를 요청할 수 있습니다.

문서가 존재하는 경우: 정상적으로 유지됩니다.

따라서 강제로 삭제한 문서도 동기화 과정을 통해 서버와 상태가 맞춰지며, 필요 시 재다운로드가 이루어집니다.

A. PPTX 확장자 파일은 일반적인 서드파티 뷰어 앱에서도 확인이 가능합니다. 

다만, 문서 내 포함된 동영상 재생, 하이퍼링크, 애니메이션 등 고급 기능을 원활하게 활용하시려면 Microsoft 365 PowerPoint 앱을 사용하시기를 권장드립니다.

A. 기기 삭제 시 "기기가 사용자 또는 기기 그룹, 설치 문서에 참조되어 있어 삭제할 수 없습니다." 라는 안내 팝업이 표시된다면, 이는 해당 기기가 현재 문서 또는 문서 그룹에 할당된 상태이기 때문입니다.

기기에 연결된 문서 및 문서 그룹을 먼저 모두 할당 해제하신 후, 다시 기기 삭제를 시도해 주시기 바랍니다.