A. 안드로이드 웹앱(WebView)이나 iframe으로 웹 콘텐츠를 표시할 경우, URL 입력창은 기본적으로 제공되지 않습니다.

현재 설정에서는 URL 입력창을 별도로 표시할 수 없으므로, 웹앱 내에서는 바로 확인할 수 없습니다.

URL 입력창을 확인하거나 수정하려면, 웹앱 화면에서 우측 메뉴 (…) → Chrome 브라우저에서 열기를 선택하면 Chrome 앱에서 URL 입력 및 수정을 할 수 있습니다.

A. 웹 앱(WebView)으로 설정할 때 입력한 URL과 허용된 사이트에 등록한 URL이 정확히 일치해야 합니다. 

웹 앱에 입력한 URL과 허용된 사이트의 URL이 완전히 동일한지 확인해 주세요.

A. 현재 태블릿 홈 화면 설정 기능은 지원되지 않습니다. 다만 Google 측에 해당 기능을 문의한 상태이며, 개발을 진행하겠다는 회신을 받았습니다. 

실제 구현 완료 시점은 빠르면 내년 2월경으로 예상됩니다.

기기에서 초기화를 가능하게 하려면 정책에서 공장 초기화 항목의 체크박스를 해제해 주셔야 합니다. 

“허용되지 않은 작업” 메시지가 뜨는 이유는 할당 된 정책 > 제한사항 > 기능 설정 및 제한 > 공장 초기화 항목이 체크되어 있기 때문입니다.

A. 웹 앱은 특정 웹사이트(URL)를 앱처럼 실행할 수 있도록 하는 기능입니다. 

관리자가 지정한 URL을 앱 아이콘 형태로 태블릿/스마트폰에 배포하면, 사용자는 일반 앱을 실행하듯이 해당 웹사이트를 바로 열 수 있습니다. 

내부 시스템이나 특정 포털 사이트를 앱처럼 편리하게 접근할 때 주로 활용됩니다.

현재 저희 시스템은 Google Play의 iframe 방식을 사용하여 웹 앱이 구현되어 있습니다.

A. 있습니다. 

복제하고 싶은 정책을 선택해 상세(수정) 화면으로 이동한 뒤, 정책 이름을 수정하고 변경하고자 하는 제한사항만 수정하면 됩니다. 

저장 시 새로운 정책으로 복제되어 생성됩니다.

A. 웹 앱은 http로도 등록할 수 있으나, Google Play에서 제공하는 WebToken 기반 앱 구성 iframe은 보안상 https만 지원합니다.

이에 따라 저희 서버에서는 http로 요청이 들어온 경우 자동으로 https로 변환하여 iframe에 전달하도록 처리하고 있습니다. 

따라서 웹 앱을 http로 등록하더라도 실제 iframe에서는 https로 표시·처리되며, 이는 Google 요구사항(https 필수)에 따른 정상 동작입니다.

A. 다음 방법으로 확인할 수 있습니다:

1. Chrome 앱 실행

2. 주소창에 chrome://policy 입력

3. 정책 목록에서 URLAllowlist 항목 확인

4. [자세히 보기] 클릭 후 허용된 URL 리스트 확인

5. 해당 URL 리스트에 내가 설정한 URL이 보이면 정책이 적용된 것입니다.

A. 네, 가능합니다.

1. 기기에 별칭(alias) 을 지정하여 소속·중분류·대분류 등으로 활용할 수 있고,

2. 기기 그룹화를 통해 일괄적으로 정책을 적용하는 것도 가능합니다.

A. 불가합니다. 

조직 제거 시 Google Cloud 상에서 삭제가 진행되며, 해당 조직에 속해 있던 정책과 등록된 기기 모두 함께 제거됩니다.

A. 셀프케어 앱에 표시되는 앱은 Meerkat MDM에서 해당 기기가 속한 기기 그룹에 할당된 앱 목록을 기준으로 합니다.

즉, 관리자가 기기 그룹 단위로 할당한 앱들이 기기별 셀프케어 화면에 노출되며, 개별 기기나 사용자 단위로 직접 할당된 앱은 표시되지 않습니다.

A. iPad에서 앱을 직접 삭제한 경우, 해당 정보가 즉시 서버로 업데이트되지 않기 때문에 셀프케어 앱에서는 설치된 상태로 표시될 수 있습니다.

이 경우에는 서버와 설치 상태를 동기화해야 합니다.

[경로]: 기기 > 기기 목록 > 기기 정보 새로고침 버튼 클릭

위 동작을 수행하면 등록된 전체 기기의 앱 / 미디어 / 프로파일 설치 현황이 서버와 동기화되며, 삭제 여부가 반영됩니다.

A. MDM에 등록되어 있지 않은 기기는 관리자 승인이 필요합니다.

경로: 기기관리 → 승인 대기중 탭에서 해당 기기를 선택해 승인해 주세요.

승인 후 목록을 새로고침하면 기기가 정상 표시됩니다.

A. 월간 다운로드 용량 제한이 초과되면 해당 기기는 402 Quota Exceeded 응답을 받습니다.

기기에서는 “용량 초과로 다운로드할 수 없습니다” 메시지가 표시되며,

관리자는 CMS의 다운로드 이력 관리 → 사용량 확인 메뉴에서

기기별 누적 사용량을 확인할 수 있습니다.

A. 가능합니다.

경로: 기기 관리 → 승인 대기중 탭 → 다중 선택 후 ‘승인’ 클릭

선택된 모든 기기가 한 번에 승인 처리되며,

승인 후 자동으로 “활성 상태”로 전환됩니다.